İade ve İptal Sözleşmesi

Taraflar:

Satıcı:
Eren Özkan
Adres : Yenikaraman mah. Sanayi cad. NO: 150 A OSMANGAZİ/BURSA
E-posta: info@innova3dstudio.com

Alıcı:
(Alıcının adı, soyadı, adresi ve e-posta adresi burada belirtilecektir.)

1. Kapsam

Bu sözleşme, INNOVA 3D STUDIO üzerinden yapılan alışverişlerde ürün iade ve iptal koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İade Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde iade edebilir. İade işlemleri, aşağıdaki koşullara uygun olarak gerçekleştirilmelidir:

  • Ürün Durumu: İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satışa sunulabilir durumda olmalıdır.
  • İade Süreci: İade talebi, info@innova3dstudio.com adresine e-posta ile yapılmalıdır. İade talebinin içeriğinde, ürünün sipariş numarası, adı ve iade nedeni belirtilmelidir.
  • İade Masrafları: İade masrafları, Alıcı tarafından karşılanacaktır. Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese geri gönderilecektir.

3. İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki ürünler, iade kapsamına girmemektedir:

  • Kullanılmış veya açılmış ürünler
  • Hijyenik sebeplerle iade edilemeyen ürünler (örneğin, kişisel bakım ürünleri)
  • Özel siparişle üretilen veya kişiye özel tasarlanmış ürünler

4. İptal Hakkı

Alıcı, siparişini vermiş olduğu ürünün iptalini, ürünün teslimat tarihinden önce yapabilir. İptal talebi için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • İptal talebi, info@innova3dstudio.com adresine e-posta ile yapılmalıdır. İptal talebinin içeriğinde, sipariş numarası ve iptal nedeni belirtilmelidir.
  • İptal talebi, ürün henüz kargoya verilmeden yapılmalıdır. Kargoya verilmiş ürünlerin iptali, iade prosedürü ile gerçekleştirilmelidir.

5. İade Süreci

İade talebinin onaylanmasının ardından, Alıcı’ya e-posta ile bilgi verilecektir. İade edilen ürün, Satıcı tarafından teslim alındıktan sonra, Alıcı’nın ödediği bedel, 14 gün içinde iade edilecektir. İade, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

6. İletişim Bilgileri

İade veya iptal talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

  • E-posta: info@innova3dstudio.com
  • Telefon: (+90) 545 537 97 70

7. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı’nın sipariş vermesiyle birlikte yürürlüğe girer. Taraflar, bu sözleşmeyi kabul ettiklerini beyan ederler.

Alıcı:
Adı: ______________________
Soyadı: _____________________
Adres: ______________________
E-posta: ____________________

Tarih: ____________________
İmza: _____________________